“我們小區(qū)有一位八十歲老人張老師，是武漢市勞動模范，老伴是抗美援越軍人，子女均已在國外定居，老兩口則一直在武漢生活。昨天在小區(qū)走路時，不慎摔跤，右手臂骨折，在你們醫(yī)院做了檢查，打了石膏，昨晚到現(xiàn)在疼的厲害，手腫了，行走不便，能否安排一位骨科醫(yī)生上門服務(wù)下。謝謝了。”

3月29日早上，武漢紫荊醫(yī)院接到某小區(qū)社區(qū)工作人員發(fā)來的求助信息。

原來信息里提到的張阿姨28日摔傷后曾來我院骨科門診就診，檢查診斷為“右尺橈骨遠(yuǎn)端骨折”，根據(jù)病情需要住院治療，但是張阿姨不愿住院。最后邱豐偉醫(yī)生為張阿姨打了石膏固定，并囑咐她如果出現(xiàn)任何不適一定要及時來醫(yī)院就診。

詳細(xì)了解到張阿姨家的特殊情況之后，夏春明副院長立即安排邱豐偉醫(yī)生、余晶京護(hù)士長上門查看情況。到達(dá)張阿姨家中，邱醫(yī)生仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)她右手腫脹嚴(yán)重，顏色已經(jīng)開始發(fā)紫，如果再不住院接受治療，恐怕會有嚴(yán)重的后果。

邱醫(yī)生、余護(hù)士長正在檢查病情

右手腫脹發(fā)紫

但是提到住院，張阿姨還是猶豫不決，社區(qū)工作人員和家屬在一旁急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。余護(hù)士長、邱醫(yī)生耐心與張阿姨講解病情，告知其問題嚴(yán)重性，并細(xì)心傾聽老人的顧慮，疏導(dǎo)老人不安的情緒。最終，張阿姨終于同意到醫(yī)院住院接受治療。

余護(hù)士長、邱醫(yī)生扶著張阿姨去往醫(yī)院

去醫(yī)院的途中，張阿姨的侄女笑著說：“你們醫(yī)院真不錯，還上門來服務(wù)。之前摔傷后，我說別的醫(yī)院有熟人，給她安排到那邊去，她不肯去，說武漢紫荊醫(yī)院骨科技術(shù)不錯，以前摔傷骨折也是在這里治好的，很相信這里，就去這里治療?！?

到達(dá)醫(yī)院后，余護(hù)士長、邱醫(yī)生陪同張阿姨掛號、交費(fèi)、檢查，并將她安頓好之后才放心離去。住院期間，骨科醫(yī)護(hù)人員格外照顧，給予張阿姨心理疏導(dǎo)和生活上的幫助，鼓勵她戰(zhàn)勝疾病，讓她真正感受到家人般的溫暖。30日下午，余護(hù)士長來到骨科病房看望張阿姨時，她高興地表示：“我感覺比昨天好一些了，現(xiàn)在沒那么疼了，你們的服務(wù)態(tài)度也非常好，謝謝你們！”

邱豐偉醫(yī)生到病房查看病情

骨科護(hù)士正在認(rèn)真做護(hù)理工作

近年來，人口老齡化，給社會、家庭都帶來一定的壓力，特別是老年人的健康問題，成為社會各界廣泛關(guān)注的社會問題。行動不便的老人、空巢老人、失獨老人，他們迫切需要社會各界給予醫(yī)療援助、健康關(guān)懷。武漢紫荊醫(yī)院始終堅持“病人滿意高于一切”的服務(wù)理念，做到服務(wù)患者“零”距離，為行動不便老人的就診提供溫馨、便捷的服務(wù)，真正為他們辦實事、解難事、做好事，因此也受到了不少患者及家屬的認(rèn)可和好評。