昨天中午,武漢紫荊醫(yī)院骨科門診接待了兩位特殊的患者——一對來自巴基斯坦的夫妻。他們夫妻二人目前在武漢定居工作,身在異國他鄉(xiāng),常會為交流障礙而擔(dān)憂,尤其是健康所需之時。最近兩人都感覺腰背疼痛不適,想去檢查治療,但是又不知道去哪個醫(yī)院好。幾經(jīng)打聽,最后在同事推薦下,他們慕名來到武漢紫荊醫(yī)院骨科就診。因夫妻倆完全不會中文,門診部余晶京護(hù)士長了解情況之后,熱情接待,積極地跟他們進(jìn)行交流,按照就醫(yī)流程,帶領(lǐng)夫妻二人掛號,再到骨科專家門診請專家看診。骨科張克良主任用流利的英語與兩位患者進(jìn)行溝通,并進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查,然后根據(jù)兩人不同情況分別開具了X線及核磁檢查。在余護(hù)士長的帶領(lǐng)下,兩人迅速完成了各項檢查。
仔細(xì)閱片之后,張主任指出,丈夫患腰肌勞損,妻子患有腰間盤突出,并給他們開了相關(guān)治療藥物,耐心指導(dǎo)他們回去之后如何做理療。同時也告訴他們,我院有專門康復(fù)理療科室,可以隨時來院做理療,有助于快速恢復(fù)。
在就診的過程中,我院醫(yī)護(hù)人員熱情周到、認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)給國際友人帶來良好的就醫(yī)感受。夫妻二人表示紫荊醫(yī)院就醫(yī)很方便、不用排隊、環(huán)境也很好、醫(yī)療技術(shù)也很不錯,值得點(diǎn)贊,以后有需要,還會選擇來這里就診。
我院的醫(yī)療服務(wù)贏得了國際友人的認(rèn)可與肯定,這是一種榮譽(yù),更是對全體醫(yī)護(hù)人員的一種鞭策。我們將一如既往用精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為人民的健康保駕護(hù)航!