6月27日上午，武漢紫荊醫(yī)院迎來老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作區(qū)級審核專家組督導(dǎo)檢查，武昌區(qū)衛(wèi)健局辦公室主任陳珍梅、武昌區(qū)衛(wèi)健局婦幼與老齡健康科科長黃漢榮、武昌區(qū)衛(wèi)健局婦幼與老齡健康科工作人員饒赟等一行五人蒞臨指導(dǎo)，武漢紫荊醫(yī)院夏總經(jīng)理、院長張振建、副院長夏春明、副院長謝實(shí)、副院長魏迅、副院長潘小京、院長助理李莉華、財(cái)務(wù)總監(jiān)梅文君及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同迎檢。

報(bào)告會上

夏院長首先代表醫(yī)院對評審專家組的到來致以誠摯歡迎，他表示，老年友善醫(yī)院的創(chuàng)建弘揚(yáng)了敬老愛老的社會風(fēng)尚，有效應(yīng)對了人口老齡化問題，我院高度重視并積極開展相關(guān)工作，也希望能借此機(jī)會向評審專家組學(xué)習(xí)，改善老年患者就醫(yī)流程，提升醫(yī)院健康管理水平。隨后，夏院長分別從醫(yī)院概況、老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作兩個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。

副院長夏春明匯報(bào)工作

武漢紫荊醫(yī)院在創(chuàng)建老年友善醫(yī)院中主要從文化、管理、服務(wù)、環(huán)境四方面著力，不斷改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)。在老年友善文化方面，制定職工服務(wù)老年人規(guī)范，實(shí)施了院內(nèi)職工開展助老活動(dòng)、志愿者服務(wù)、助老義診、健康宣教等舉措。在管理方面，建立工作制度機(jī)制，老年醫(yī)學(xué)科多學(xué)科整合管理（MDT）等。在服務(wù)方面，優(yōu)化就診流程，對老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)評估，在營造老年友善環(huán)境方面，通過各種便利措施幫助老人就醫(yī)。通過各項(xiàng)舉措，用心打造一個(gè)有溫度的醫(yī)院。

匯報(bào)結(jié)束后，評審專家組按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務(wù)、老年友善環(huán)境四個(gè)方面進(jìn)行了細(xì)致入微的實(shí)地考評，并逐條檢查了檔案材料。

實(shí)地考評>>

專家反饋

實(shí)地查看后，專家評審組對此次督導(dǎo)進(jìn)行了簡短反饋。陳珍梅主任首先對我院在抗擊新冠疫情方面做出的巨大貢獻(xiàn)表示感謝，并指出，武漢紫荊醫(yī)院雖然是三級醫(yī)院的級別，但是一直在用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)在做事。陳主任充分肯定了我院在老年友善醫(yī)院建設(shè)中的成績、經(jīng)驗(yàn)和做法，對于我院在建設(shè)老年友善醫(yī)院中的“多學(xué)科綜合診療（MDT）”這一亮點(diǎn)表示了贊賞。同時(shí)，專家組針對我院存在的問題和不足提出寶貴意見和改進(jìn)建議。

院長張振建總結(jié)講話

最后，張?jiān)洪L總結(jié)講話，他表示我們將根據(jù)專家組指導(dǎo)意見，嚴(yán)格對照“老年友善醫(yī)院”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，認(rèn)真整改完善，為老年患者提供更加友善、溫馨、細(xì)致、熱情的服務(wù)，形成尊老、敬老、愛老、友善待老的服務(wù)環(huán)境，以優(yōu)異的成績迎接后續(xù)評審，回饋社會和人民群眾對武漢紫荊醫(yī)院的關(guān)懷。

創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”是武漢紫荊醫(yī)院聚焦老年健康，推動(dòng)老年事業(yè)發(fā)展的重要舉措，我院將以“老年友善醫(yī)院”創(chuàng)建為契機(jī)，不斷優(yōu)化完善老年友善文化、管理、服務(wù)、環(huán)境機(jī)制，將老年優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹就醫(yī)各流程環(huán)節(jié)，為老年患者提供更加溫馨、舒適、人文、便捷的就醫(yī)環(huán)境與醫(yī)療服務(wù)。