近日，武漢紫荊醫(yī)院腎病血透科一位患者董阿姨及家屬，將一面寫有“仁心仁術(shù) 醫(yī)德高尚”的錦旗送到醫(yī)護(hù)人員手上，感謝科室全體醫(yī)護(hù)人員的高尚醫(yī)德、精湛醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并表示在武漢紫荊醫(yī)院透析期間，醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度讓他們感受到了親人般的關(guān)懷與溫暖。

腎病血透科王蕓蕓主任介紹，董阿姨患有高血壓3級(jí)（極高危）、腎性貧血、慢性心力衰竭、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化心臟病、糖尿病腎病等多種疾病，去年突發(fā)腦梗死后偏癱，由于家人工作十分繁忙，所以她一直住在養(yǎng)老院療養(yǎng)。今年年初開始行血液透析治療，后經(jīng)人介紹轉(zhuǎn)來我院。

剛?cè)朐簳r(shí)，董阿姨血色素很低、血壓控制不佳，心情也十分低落，王主任通過科學(xué)評(píng)估，調(diào)整用藥，逐步改善患者癥狀。除此之外，王主任及嚴(yán)靜護(hù)士長(zhǎng)親自到養(yǎng)老院拜訪，指導(dǎo)患者日常飲食，囑咐養(yǎng)老院工作人員多關(guān)心患者，從多方面幫助調(diào)理患者病情。

王主任正在查房

董阿姨行動(dòng)不方便，定期到血透中心做治療，接送是個(gè)大問題?？紤]到她的難處，王主任與養(yǎng)老院院長(zhǎng)多次溝通，最終商量決定由養(yǎng)老院送董阿姨到醫(yī)院透析，再由腎病血透科醫(yī)護(hù)人員護(hù)送她返回養(yǎng)老院。就這樣不論烈日還是雨天，科室醫(yī)護(hù)人員幾個(gè)月如一日，堅(jiān)持每次治療完安全護(hù)送患者回去。

王主任及科室護(hù)士護(hù)送患者返回養(yǎng)老院

每次透析治療時(shí)，王主任及其他醫(yī)護(hù)人員十分關(guān)注董阿姨的情況，時(shí)常陪她聊天，在心理上給予了她很大的鼓勵(lì)和關(guān)懷。有一次護(hù)工沒來，王主任還親自幫助她清理大便，這一切的一切都讓患者和家屬十分感動(dòng)。通過醫(yī)護(hù)人員的精心治療和用心護(hù)理，董阿姨不但病情有所好轉(zhuǎn)，心情也越來越開朗，笑容比以前也多了很多。

“我媽媽在這里做透析，我們真的很放心，你們不但技術(shù)好，服務(wù)也非常好?！倍⒁碳芭畠簩?duì)科室無微不至的關(guān)懷和幫助表示十分感謝，前幾天特意制作一面錦旗送到醫(yī)護(hù)人員手中。

王主任表示：“作為社會(huì)大眾的一員，我們有責(zé)任也有義務(wù)幫助這些困難的群體。我們只要多做一點(diǎn)事，就能讓他們得到幫助，我們也會(huì)感到快樂?！?

每一面錦旗都承載著患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的肯定和感謝，同時(shí)也感動(dòng)著辛苦付出的醫(yī)護(hù)人員們。這只是醫(yī)院日常工作的一個(gè)小小縮影，全院醫(yī)護(hù)人員會(huì)一如既往秉承“病人滿意高于一切”的服務(wù)理念為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效、便捷溫馨的診療服務(wù)。