昨天中午,武漢紫荊醫(yī)院骨科門診接待了兩位特殊的患者——一對來自巴基斯坦的夫妻。他們夫妻二人目前在武漢定居工作,身在異國他鄉(xiāng),常會為交流障礙而擔憂,尤其是健康所需之時。最近兩人都感覺腰背疼痛不適,想去檢查治療,但是又不知道去哪個醫(yī)院好。幾經打聽,最后在同事推薦下,他們慕名來到武漢紫荊醫(yī)院骨科就診。因夫妻倆完全不會中文,門診部余晶京護士長了解情況之后,熱情接待,積極地跟他們進行交流,按照就醫(yī)流程,帶領夫妻二人掛號,再到骨科專家門診請專家看診。骨科張克良主任用流利的英語與兩位患者進行溝通,并進行詳細的體格檢查,然后根據兩人不同情況分別開具了X線及核磁檢查。在余護士長的帶領下,兩人迅速完成了各項檢查。
仔細閱片之后,張主任指出,丈夫患腰肌勞損,妻子患有腰間盤突出,并給他們開了相關治療藥物,耐心指導他們回去之后如何做理療。同時也告訴他們,我院有專門康復理療科室,可以隨時來院做理療,有助于快速恢復。
在就診的過程中,我院醫(yī)護人員熱情周到、認真細致的服務給國際友人帶來良好的就醫(yī)感受。夫妻二人表示紫荊醫(yī)院就醫(yī)很方便、不用排隊、環(huán)境也很好、醫(yī)療技術也很不錯,值得點贊,以后有需要,還會選擇來這里就診。
我院的醫(yī)療服務贏得了國際友人的認可與肯定,這是一種榮譽,更是對全體醫(yī)護人員的一種鞭策。我們將一如既往用精湛的醫(yī)術、優(yōu)質的服務為人民的健康保駕護航!